Podmínky nákupu
Podmínky nákupu v internetovém obchodě Intermuzika.cz
Účinnost od: [DOPLNIT DATUM]
1. Základní informace
1.1. Tyto podmínky nákupu upravují praktické informace týkající se objednávání zboží, platebních metod, dopravy, dodacích lhůt, dobírky, těžkých nebo nadrozměrných zásilek a setů / bundle produktů v internetovém obchodě Intermuzika.cz.
1.2. Prodávajícím je:
EURHYTHMICS Hangszer Nagy- és Kiskereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
se sídlem: 1107 Budapest, Száva utca 6., Maďarsko
provozovna / kontaktní adresa: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 9. pinceszint, Maďarsko
registrační číslo společnosti: 01-09-889128
DIČ: HU13278562
České DIČ nebylo Prodávajícímu přiděleno.
e-mail: info@intermuzika.cz
1.3. Podrobné smluvní podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Všeobecné obchodní podmínky“.
1.4. Informace o odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a výměně zboží jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Odstoupení od smlouvy a vrácení / výměna zboží“.
2. Objednávka zboží
2.1. Kupující může zboží objednat prostřednictvím internetového obchodu Intermuzika.cz.
2.2. Před závazným odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat obsah košíku, zvolený způsob dopravy, zvolený způsob platby, fakturační údaje, dodací údaje a případné další údaje uvedené v objednávce.
2.3. Po odeslání objednávky obdrží Kupující automatické potvrzení o přijetí objednávky do systému. Toto automatické potvrzení slouží pouze jako informace o tom, že objednávka byla přijata do systému.
2.4. Kupní smlouva vzniká až okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu potvrdí přijetí objednávky jako závazné, zejména samostatným e-mailovým potvrzením o přijetí objednávky ke zpracování.
2.5. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo ji zrušit zejména v případě zjevné chyby v ceně, zjevné chyby v popisu zboží, nedostupnosti zboží, nemožnosti dodání nebo jiného obdobného důvodu.
3. Dostupnost zboží
3.1. Dostupnost zboží uvedená v internetovém obchodě je informativní a může se měnit v závislosti na aktuálním stavu zásob a dostupnosti u dodavatelů nebo výrobců.
3.2. Je-li u zboží uvedeno „skladem“, jedná se o zboží dostupné k expedici podle aktuálních skladových možností Prodávajícího.
3.3. Zboží skladem je obvykle předáno dopravci do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky nebo od připsání platby, pokud byla zvolena platba předem.
3.4. Je-li u zboží uvedeno „na objednávku“ nebo obdobné označení, zboží není připraveno k okamžité expedici a přesná doba naskladnění a dodání závisí na dostupnosti u dodavatele nebo výrobce.
3.5. U zboží na objednávku může být uvedeno zejména následující sdělení:
„Produkt je možné předobjednat. Pro informace o přesné době naskladnění a dodání nás prosím kontaktujte e-mailem na info@intermuzika.cz.“
4. Platební metody
4.1. Kupující může kupní cenu uhradit následujícími způsoby:
- online platební kartou prostřednictvím platební brány Worldline,
- prostřednictvím platebních metod Mastercard, Maestro, Visa, Google Pay nebo Apple Pay, pokud jsou tyto metody v době objednávky dostupné,
- dobírkou, pokud je pro zvolený způsob dopravy dostupná,
- bankovním převodem předem na účet Prodávajícího vedený v CZK.
4.2. Konkrétní dostupné platební metody se Kupujícímu zobrazí v košíku před závazným odesláním objednávky.
4.3. Některé platební metody mohou být dostupné pouze pro vybrané způsoby dopravy, vybrané typy zásilek nebo do určité hodnoty objednávky.
5. Online platba
5.1. Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Worldline.
5.2. Kupující může uhradit kupní cenu platební kartou Mastercard, Maestro nebo Visa, případně prostřednictvím Google Pay nebo Apple Pay, pokud jsou tyto platební metody v době objednávky dostupné.
5.3. U online platby platební kartou nebo prostřednictvím Google Pay / Apple Pay není potřeba uvádět žádnou poznámku k platbě; platba je automaticky přiřazena k objednávce.
5.4. V případě neúspěšné online platby může Kupující platbu zopakovat, pokud to technické řešení platební brány umožňuje.
5.5. Při online platbě se objednávka považuje za zaplacenou okamžikem úspěšného schválení platby.
5.6. Zpracování objednávky hrazené online platební kartou může být zahájeno po úspěšném schválení platby a následné kontrole objednávky Prodávajícím.
6. Bankovní převod předem
6.1. Při platbě bankovním převodem předem obdrží Kupující po odeslání objednávky platební údaje.
6.2. Platba bankovním převodem je splatná do 8 kalendářních dnů od odeslání platebních údajů.
6.3. Při platbě bankovním převodem uvede Kupující do poznámky k platbě číslo faktury, aby bylo možné platbu správně přiřadit.
6.4. Nebude-li platba připsána na účet Prodávajícího ve lhůtě 8 kalendářních dnů, může Prodávající objednávku zrušit.
6.5. Při platbě bankovním převodem se objednávka považuje za zaplacenou okamžikem připsání platby na účet Prodávajícího.
6.6. Bankovní údaje pro platbu převodem:
Majitel účtu: EURHYTHMICS Hangszer Nagy- és Kiskereskedelmi Kft.
Banka: Raiffeisen Bank
Číslo účtu: 12011739-01481785-00600008
IBAN: HU82-12011739-01481785-00600008
SWIFT / BIC: UBRTHUHB
Měna účtu: CZK
7. Dobírka
7.1. Platba na dobírku je dostupná pouze u vybraných způsobů dopravy.
7.2. Při platbě na dobírku hradí Kupující kupní cenu a případný poplatek za dobírku při převzetí zásilky.
7.3. U zásilek do hodnoty 5 000 Kč činí poplatek za dobírku 120 Kč včetně DPH.
7.4. U zásilek nad hodnotu 5 000 Kč činí poplatek za dobírku 194 Kč včetně DPH.
7.5. U dopravy prostřednictvím přepravního partnera Raben nebo jiného individuálního přepravního řešení není platba na dobírku dostupná.
7.6. Maximální hodnota dobírky u DPD je 200 000 Kč.
7.7. Možnost platby dobírky kartou nebo v hotovosti se může lišit podle zvoleného dopravce a konkrétního způsobu doručení.
8. Doprava
8.1. Prodávající dodává zboží pouze na území České republiky, není-li v konkrétním případě výslovně dohodnuto jinak.
8.2. Zboží je doručováno zejména prostřednictvím dopravců GLS a DPD.
8.3. U těžkých nebo nadrozměrných zásilek může být doprava zajištěna prostřednictvím přepravního partnera Raben nebo jiného vhodného přepravce.
8.4. Dostupné způsoby dopravy se Kupujícímu zobrazují v košíku podle povahy zboží, jeho rozměrů, hmotnosti, hodnoty objednávky a adresy doručení.
8.5. Konkrétní cena dopravy, dostupné způsoby dopravy, dostupné způsoby platby a případné poplatky se Kupujícímu zobrazí v košíku před závazným odesláním objednávky.
9. GLS a DPD
9.1. U zásilek do 14 kg činí cena dopravy při objednávce do 5 000 Kč částku 255 Kč včetně DPH.
9.2. U zásilek do 14 kg je při objednávce nad 5 000 Kč doprava zdarma, pokud není u konkrétní zásilky uvedeno jinak.
9.3. U zásilek od 14 kg do 39 kg činí cena dopravy při objednávce do 5 000 Kč částku 492 Kč včetně DPH.
9.4. U zásilek od 14 kg do 39 kg je při objednávce nad 5 000 Kč doprava zdarma, pokud není u konkrétní zásilky uvedeno jinak.
9.5. Výdejní místo je dostupné pouze u zásilek, které splňují aktuální hmotnostní a rozměrové limity zvoleného dopravce.
9.6. DPD doručení na adresu je dostupné pouze u zásilek do maximální hmotnosti 31,5 kg a maximálních rozměrů 65 × 43 × 56 cm.
9.7. Pokud zásilka nesplňuje podmínky pro doručení prostřednictvím GLS nebo DPD, může být doprava řešena individuálně nebo prostřednictvím přepravního partnera.
10. Těžké a nadrozměrné zásilky
10.1. U zásilek od 40 kg nebo u nadrozměrného zboží může být doprava zajištěna prostřednictvím přepravního partnera Raben nebo jiného vhodného přepravce.
10.2. U zásilek od 40 kg nebo u nadrozměrného zboží není dostupná platba na dobírku.
10.3. U těžkých nebo nadrozměrných zásilek může být cena dopravy zobrazena v košíku před odesláním objednávky, případně může být s Kupujícím individuálně dohodnuta před potvrzením objednávky jako závazné.
10.4. Dodání těžkých nebo nadrozměrných zásilek nezahrnuje vynesení do patra, odnos do bytu, domu, provozovny nebo jiných vnitřních prostor, montáž, instalaci ani stěhovací služby, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.
10.5. U větších nebo těžších hudebních nástrojů, audio zařízení nebo AV techniky může být z praktických důvodů potřeba součinnost příjemce při převzetí zásilky.
11. Dodací lhůta
11.1. Dodací lhůta závisí zejména na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu dopravy, zvoleném způsobu platby a na provozních možnostech dopravce.
11.2. Zboží skladem je obvykle předáno dopravci do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky nebo od připsání platby, pokud byla zvolena platba předem.
11.3. Předpokládaná doba doručení po předání dopravci je zpravidla D+2 pracovní dny.
11.4. U objednávek nebo zásilek zpracovaných po 15:00 může být doručení prodlouženo na D+3 pracovní dny.
11.5. Uvedené termíny dodání jsou orientační, pokud není výslovně uvedeno jinak.
11.6. U zboží na objednávku se přesná doba naskladnění a dodání stanoví individuálně podle dostupnosti u dodavatele nebo výrobce.
12. Poškozená zásilka
12.1. Při převzetí zásilky doporučujeme Kupujícímu zkontrolovat stav a neporušenost obalu zásilky.
12.2. Je-li zásilka zjevně poškozená, doporučujeme zásilku nepřevzít nebo tuto skutečnost bezodkladně zaznamenat s dopravcem a současně informovat Prodávajícího na e-mailu info@intermuzika.cz.
12.3. Zjištěné poškození zásilky doporučujeme dokumentovat fotografiemi.
12.4. Tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího z vadného plnění.
13. Neúspěšné doručení a nevyzvednutá zásilka
13.1. Pokud si Kupující zásilku nepřevezme nebo ji nevyzvedne ve lhůtě stanovené dopravcem, může být zásilka vrácena Prodávajícímu.
13.2. V případě vrácení nevyzvednuté zásilky může Prodávající kontaktovat Kupujícího za účelem dalšího postupu.
13.3. Pokud Kupující o opětovné doručení nepožádá nebo se s Prodávajícím nedohodne jinak, může Prodávající objednávku zrušit.
14. Daňový doklad
14.1. Daňový doklad je Kupujícímu zasílán v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
14.2. Daňový doklad je vystavován v českém jazyce.
14.3. Jednotlivé položky objednávky, včetně položek setů nebo bundle produktů, mohou být na daňovém dokladu uvedeny samostatně z důvodu identifikace zboží, evidence, skladového hospodářství a servisní nebo reklamační návaznosti.
15. Sety a bundle produkty
15.1. Set nebo bundle produkt je obchodní nabídka prodávaná za jednu celkovou cenu, která obsahuje více produktů nebo příslušenství.
15.2. Obsah setu je uveden na produktové stránce. Rozhodující je vždy textový popis obsahu setu na produktové stránce.
15.3. Ilustrační fotografie mohou obsahovat prvky, které nejsou součástí dodávky. Součástí dodávky jsou pouze položky uvedené v textovém popisu produktu.
15.4. V objednávce, v potvrzení objednávky nebo na daňovém dokladu mohou být jednotlivé položky setu uvedeny samostatně, zejména z důvodu identifikace zboží, evidence, skladového hospodářství a servisní nebo reklamační návaznosti.
15.5. Sety se dodávají jako celek. Částečné dodání jednotlivých položek setu není možné, pokud není výslovně uvedeno jinak.
15.6. Práva z vadného plnění se posuzují vždy ve vztahu ke konkrétní vadné součásti setu, pokud se vada týká pouze této součásti, a zároveň s ohledem na povahu setu jako obchodní nabídky.
15.7. Podmínky odstoupení od smlouvy u setů a bundle produktů jsou uvedeny v dokumentu „Odstoupení od smlouvy a vrácení / výměna zboží“.
16. Záruka, odpovědnost za vady a reklamace
16.1. Zákonná práva Kupujícího z vadného plnění a podmínky reklamace jsou upraveny ve Všeobecných obchodních podmínkách a v samostatném dokumentu „Reklamační řád“, pokud je zveřejněn.
16.2. U některých značek může výrobce poskytovat nad rámec zákonné odpovědnosti za vady také vlastní obchodní záruku nebo prodlouženou záruku.
16.3. Podmínky takové obchodní nebo prodloužené záruky se řídí podmínkami konkrétního výrobce.
16.4. Tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího vůči Prodávajícímu.
17. Závěrečná ustanovení
17.1. Tyto podmínky nákupu doplňují Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu Intermuzika.cz.
17.2. V případě rozporu mezi těmito podmínkami nákupu a Všeobecnými obchodními podmínkami mají přednost Všeobecné obchodní podmínky, pokud z povahy konkrétního ustanovení nevyplývá jinak.
17.3. Tyto podmínky nákupu nabývají účinnosti dne [DOPLNIT DATUM].